Experiencia cliente, el valor añadido de la farmacia Más de la mitad de las farmacias reconocen no medir la Experiencia de compra de sus pacientes. Falta profesionalización a la hora de medir la experiencia cliente en la farmacia. En los últimos años cada vez más...
Blog / Actualidad
Tendencias del Shopper y del sector farmacéutico, con análisis y noticias relevantes.
El cliente de la farmacia no volverá a sus hábitos de compra
El cliente de la farmacia no volverá a sus hábitos de comprahttps://www.youtube.com/watch?v=MG5qF4YPAGgEl 76% de los compradores de oficina de farmacia señala que ha buscado alguna vez información on line sobre las categorías que compra, según la actualización del...
Farma Shopper Top Farma, el estudio más completo para medir la satisfacción del cliente de farmacia y fidelizarlo
Conoce la satisfacción del cliente de tu farmacia y fidelízalo Farma Shopper Top Farma permite a la Farmacia identificar como valoran los clientes-pacientes la propuesta de valor de la Farmacia, conocer mejor el perfil de los clientes actuales y potenciales (área de...
Fidelizar al cliente, el futuro de la Oficina de Farmacia
El futuro de la oficina de farmacia pasa por fidelizar a su cliente-paciente. El plan de fidelización permite recabar datos de sus clientes…
Redes sociales, escaparate online y cercanía para las farmacias
Las farmacias, deben adaptarse a las necesidades actuales de los consumidores. Es el momento de la digitalización y de tener presencia online
Shoppertec y ESRI se alian para lanzar ShopperMap Salud
Esri y Shoppertec lanzan una solución de location intelligence para ayudar al sector farmacéutico y sanitario a tomar mejores decisiones analizando grandes volúmenes de datos
Omnicanalidad en la farmacia y su importancia para llegar a todos los clientes
La COVID y la tecnología han cambiado nuestras vidas.La farmacia se ha visto afectada, y debe adaptar su negocio al concepto omnicanal…
La inversión en medios , clave para definir la estrategia de las categorias de CH
La inversión en medios clave para definir la estrategia de la categoría El 28% de los compradores de consumer Health declaran haber visto publicidad de la marca en algún medio La categoría de Cepillos dentales eléctricos es la que presenta mayor recuerdo publicitario...
El farmacéutico, una fuente de información clave que influye en la compra
El farmacéutico, una fuente de información clave que influye en la compra • Los compradores de productos ortopedia (71%) y cuidado del pie (61%) consideran que la recomendación del farmacéutico es la primera fuente de información que influye en la compra de la...
Showrooming en farmacia, una realidad. ¿También una oportunidad?
Los shoppers acuden a la farmacia para ver el producto o recibir asesoramiento, y luego finalmente compran online









