Tendencias del Shopper y del sector farmacéutico, con análisis y noticias relevantes.
La obligatoriedad de las mascarillas, ¿beneficia o perjudica a la farmacia? - Tras el anuncio hace unas semanas de la retirada de las mascarillas en el transporte público, nos propusimos dar voz a los farmacéuticos para conocer su opinión sobre la permanencia de la...
Barómetro 2022: Visión, Innovación y Estrategia de Mercado para el futuro de la Farmacia Después de tres años de parón por la pandemia, volvimos a vernos presencialmente en las V Jornadas Visión, Innovación y Estrategia de Mercado para el futuro de la Farmacia,...
¿Cómo está afectando la crisis económica y la inflación en este entorno post pandemia? Vamos a abordar 3 aspectos críticos que impactan en el entorno actual en el negocio de Consumer Health y en la relación del laboratorio con la farmacia. El impacto de los precios y...
2º Observatorio COVID-19: La perspectiva del Médico ¿Quieres seguir conociendo la opinión de los Médicos españoles sobre la crisis del coronavirus? Descarga ya el Observatorio COVID-19: La perspectiva del médico. Descargar A finales de 2020, IM...
El impacto de las redes sociales en la compra de Consumer Health. El 42% de los compradores de farmacias siguen o consultan a influencers y les influyen en sus compras al 32% de los compradores. Instagram se posiciona como la red social con mayor frecuencia de uso...
La búsqueda de información en las categorías de Consumer Health se ha duplicado, el farmacéutico sigue siendo clave, pero hay diferencias por categorías y canales. La búsqueda de información, clave para la toma de decisión, el 57% de los compradores de farmacia ha...
El futuro de la farmacia pasa por tener un mejor uso del dato Os presentamos la entrevista que IM Farmacias realizó a Jose Antonio Andreu, CEO de Shoppertec en la cual tratamos los hitos más destacables desde que nos azotó el Covid-19....
Barómetro Farmacias y Laboratorios 2021 El cliente de la farmacia no es el mismo que el de antes de la pandemia. Es necesario revertir ciertos hábitos adquiridos en el período pandémico para recuperar una buena experiencia cliente en el canal, como por ejemplo la...
Experiencia cliente, el valor añadido de la farmacia Más de la mitad de las farmacias reconocen no medir la Experiencia de compra de sus pacientes. Falta profesionalización a la hora de medir la experiencia cliente en la farmacia. En los últimos años cada vez más...
La gestión de la sala de venta de la farmacia, clave para ganar la batalla a otros canales La experiencia de compra en la farmacia es ahora peor que antes de la pandemia. Es necesario revertir ciertos hábitos adquiridos en el período pandémico para recuperar una buena...
El cliente de la farmacia no volverá a sus hábitos de comprahttps://www.youtube.com/watch?v=MG5qF4YPAGgEl 76% de los compradores de oficina de farmacia señala que ha buscado alguna vez información on line sobre las categorías que compra, según la actualización del...
Conoce la satisfacción del cliente de tu farmacia y fidelízalo Farma Shopper Top Farma permite a la Farmacia identificar como valoran los clientes-pacientes la propuesta de valor de la Farmacia, conocer mejor el perfil de los clientes actuales y potenciales (área de...